大家都知道中间商是要赚差价的。虚拟运营商当然也要靠赚差价来盈利。
虚拟运营商因为不需要建设通信网络及承担各种昂贵的硬件、软件运维，所以边际成本是远低于传统通信运营商的。
因此，只需通过对通信资源租赁、批发买入再零售转卖的虚拟运营商，其实经营成本很低，只需零售转卖就能轻松获取差价利润。而零售转卖是发展的用户规模越大，经营成本还会进一步降低。
于是，为了尽可能地获取用户规模，经营成本很低的虚拟运营商在营销推广上整出了很多三大运营商们不敢玩的活。0元套餐、9元保打、流量不清零等等优惠的资费也吸引了不少用户。
不过，虚拟运营商们除了在资费方面有吸引力之外，其他方面则问题多多。
不少用户在使用了虚拟运营商们的通信服务后却感到后悔。而工信部每次关于电信服务质量的通告中，虚拟运营商企业的投诉率往往是高的。
信号不稳定、号码无法正常使用、投诉渠道不畅、服务不及时、用户停机争议等等都是投诉虚拟运营商的常见问题。
此外，还有虚拟运营商为了赚取更多的利润却显得“不择手段”。所以，如今一些虚拟运营商几乎变成了骚扰电话、垃圾短信、电信诈骗以及刷粉、刷赞等互联网灰黑产的帮凶。还有很多虚拟运营商则将C端号码交易业务转售给第三方。
以至于不少手机App均将170/171等虚拟运营商号段列入到黑名单，并且拒绝虚拟手机号码注册。而在接到170/171等虚拟运营商号段后，大部分人反应就是直接挂断。工信部也多次集体约谈了虚拟运营商企业。
虚拟运营商正变得让大多数用户们“嫌弃”。而一旦用户都“嫌弃”了，虚拟运营商的日子也就不好过了。
所以，现在多个虚拟运营商似乎已疑似“停摆”的状态。所以，也才引发了有网友对“虚拟运营商倒闭后，手机号能否正常使用？”的疑惑。
