虚拟运营商服务成熟吗？

虚拟运营商是什么？

尽管能和传统运营商相同向手机用户供给完善的手机网络服务，但虚拟运营商不具有电信基础设施，而是从运营商购买基础设施运用权。有了基础设施运用权后，虚拟运营商再自行运营，向顾客出售手机网络服务。

虚拟运营商来自各行各业：

现在，国内取得正式商用车牌的虚拟运营商分别为小米移动、阿里通讯、京东通讯、中兴视通、苏宁互联、极信通讯（国美）、懂的通讯（联想）、迪信通通讯、海航通讯、蜗牛移动、U友（爱施德）、红豆电信、远特通讯、民生通讯、话机国际、天音移动、263网络通讯、共享通讯、乐语通讯、朗玛移动、银盛通讯、星美通讯、普泰移动、中期移动、全民优打（广东恒大和）、博元消息、华翔联信、青牛科技、连连科技和长江移动。

虚拟运营商现状堪忧：

三大运营商面前，虚拟运营商在99.9%的情况下都会被顾客忽视。就算是近略微有点“知名度”的小米移动也是依靠着接连的手机新品打广告。作为手机职业具影响力和论题性的厂商，小米的虚拟运营商事务也就只能取得这么多留意力，其它虚拟运营商的日子就更不好过了。当然，知名度缺乏并不是虚拟运营商没能成规划的仅有原因。

服务不成熟：

服务是运营商职业重要的基本要素。就连三大运营商这种经历丰富、不缺资源的运营商都会时不时遇到用户对服务不满的情况。所以关于在经历、系统、人员方面都缺乏的虚拟运营商来说，服务的不行高效成为了让许多用户望而生畏的又一原因。

在刚刚说到的这些虚拟运营商中，只要几家有像样的网上营业厅。有些虚拟运营商的主页规划落后，信息更新极慢，几年前的服务布告还在主页正中央。假如连自己的门脸都保护不了，何故保护用户的体会?

虚商的优势在于：能够针对不同客户推出特色的套餐，价格相对比较便宜，套餐更加人性化

而其缺点也很明显：虚商的手机卡，完全受制于与其合作的垄断运营商，而且私人公司运营商售后服务等相对三大运营商还是略逊一筹的