本报讯 全国移动、电信、联通手机用户拨打同城市话均可直接拨叫本地号码,无须加拨区号。虽然这一操作已经有了不少时间,但在现实生活中,家在扬中徐女士表示,有时候拨打本地固话依然要加拨区号。业内人士告诉记者,这一现象更多出现在临近其他地市的交界地区。
“多年前,使用手机拨打本地固定电话,都需要在电话号码之前加拨区号,如镇江0511。主要是当时的手机通讯网络,并不能自动识别固定电话属于哪一个地区,只有加拨区号,才能准确连通。”镇江电信市场部甘慧告诉记者,技术进步和人性化服务追求推动了我国电信业的发展。在尊重原有号码编排规律的基础上,基础电信运营商通过技术升级,逐步实现了呼叫和被呼叫的识别,使手机用户拨打同城电话免去拨区号的麻烦,终给手机用户带来了方便。
经过升级的手机网络,拥有自动识别本地用户的功能,当客户拨打本市固定电话时,加不加区号均能识别接通。如果出差到外地,在外地拨打当地市话也可以免拨当地区号。但出差到外地,拨打手机号码所在地的固定电话时,还要拨区号以识别漫游。
这样能很好解释另一个市民的疑问,朱小姐原先在徐州上班,办理的是徐州移动手机号码,不久前回到镇江工作,沿用了原来徐州号码。她发现用徐州的手机号,拨打本地固定电话同样不需要加拨0511,而她本人在镇江,用徐州号码拨打徐州固话,依然需要加拨区号0516。
对于徐女士遇到的情况,甘慧分析,这可能与徐女士所在区域有关,扬中地区属于江中岛屿,在这个区域,临近地是扬州和泰州的通讯企业,发射的无线网络信号在这里汇集。在这样的区域使用手机拨打扬中固话,手机移动终端,存在无法准确识别的可能,因此才需要加拨镇江区号。
“为充分保证客户利益,在现实中,确实存在两市临近区域,拨打市话使用了外市基站的可能。移动统一采取有利于客户的原则进行计费,是以优原则计算客户话费。”镇江移动工作人员表示。
另外,本地手机拨打本地固话,如产生计费错误,可向当地运营商反映情况,运营商首先会根据用户提供的信息进行核实,查证是否存在这种情况,如果情况属实,运营商将退还多扣的话费。
成都移动 ¥ 6200
太原移动 ¥ 3799
成都移动 ¥ 4600
太原移动 ¥ 5099
东莞移动 ¥ 4586
成都移动 ¥ 6200
成都移动 ¥ 4600
广州联通 ¥ 2.22万
厦门移动 ¥ 3.45万
东莞移动 ¥ 3449
成都移动 ¥ 3800
成都移动 ¥ 2.10万
太原移动 ¥ 1.65万
唐山电信 ¥ 2.43万
海口联通 ¥ 7100
广州联通 ¥ 1.91万
太原移动 ¥ 1.53万
成都移动 ¥ 5100
成都移动 ¥ 4550
太原移动 ¥ 3150
成都移动 ¥ 4895
成都移动 ¥ 4600
黄冈移动 ¥ 3150
北京联通 ¥ 2.40万
广州移动 ¥ 3.68万
太原移动 ¥ 3799
北京联通 ¥ 2.40万
襄阳联通 ¥ 1.53万
成都移动 ¥ 3800
广州联通 ¥ 6800
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