工业和信息化部 6 月 28 日公告,向国家铁路局核配 12327号码作为铁路服务监督专用电话号码。
公告称,铁路是国民经济大动脉、重大民生工程和综合交通运输体系骨干,在经济社会发展中的地位和作用至关重要。随着铁路服务水平和覆盖程度的全面提升,人民群众对铁路业务咨询、投诉建议、意见反馈等需求快速增长。
为保障个人和组织依法行使投诉举报权益,助力铁路监督管理部门及时有效收集意见、处理投诉,应国家铁路局申请诉求,工业和信息化部规划核配 12327 专用电话号码,用于受理铁路争议投诉、建议意见及违法违规举报等公务用途,支持铁路服务监督工作。
经测试,当前拨打 12327 显示为空号,预计服务将在后续上线。
合肥移动 ¥ 7400
保定移动 ¥ 1.53万
唐山广电 ¥ 5700
邢台广电 ¥ 2.53万
保定广电 ¥ 3600
合肥移动 ¥ 7400
杭州移动 ¥ 2.29万
保定电信 ¥ 3600
保定移动 ¥ 3150
石家庄广电 ¥ 3150
唐山广电 ¥ 3800
保定电信 ¥ 3800
保定电信 ¥ 5300
西安联通 ¥ 6200
石家庄广电 ¥ 7400
保定移动 ¥ 1.65万
合肥移动 ¥ 7400
合肥移动 ¥ 7400
保定移动 ¥ 5700
合肥移动 ¥ 7400
沧州广电 ¥ 3150
保定移动 ¥ 5400
保定联通 ¥ 4500
保定移动 ¥ 1.51万
合肥移动 ¥ 7400
保定广电 ¥ 3150
保定电信 ¥ 4000
西安联通 ¥ 6200
合肥移动 ¥ 7400
沧州广电 ¥ 6200
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