客服电话 拨打电信客服电话10000,按照语音提示进行操作,即可查询话费、流量余额和明细。
短信查询 编辑短信“101”发送到10001,即可查询当月话费; 编辑短信“102”发送到10001,即可查询账户余额; 编辑短信“103”发送到10001,即可查询上月账单; 编辑短信“104”发送到10001,即可查询历史账单; 编辑短信“105”发送到10001,即可查询积分情况; 编辑短信“108”发送到10001,即可查询无线宽带套餐。
电信官方网站 登录电信官方网站,输入手机号码和密码,即可查询话费、流量余额和明细。
电信手机APP 下载并安装电信手机APP,登录账户后,即可查询话费、流量余额和明细。
微信公众号 关注电信官方微信公众号,在菜单栏中选择“我的账户”或“自助服务”,即可查询话费、流量余额和明细。
电信营业厅 前往电信营业厅,工作人员会帮您查询话费、流量余额和明细。
注意事项
确保手机号码与账户信息一致,以免查询失败;
在使用短信查询时,请注意发送的短信号码为10001;
在使用官方网站或APP查询时,请确保输入正确的手机号码和密码;
如遇查询失败,请尝试其他查询方式或联系客服。
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