江苏移动全方位推进通信反诈工作

江苏移动全方位推进通信反诈工作

当前电信网络诈骗手法层出不穷，隐蔽性、迷惑性持续提升。移动江苏公司主动担当、多措并举，依托技术能力、宣传矩阵与多方联动机制，全面织密通信反诈防护网络，用心守护广大群众的财产安全。

技术赋能强防控，织密智能防护网

面对新型诈骗花样翻新、技术手段不断升级的态势，江苏移动深耕技术研发，依托大数据、AI等前沿技术，打造“事前预警、事中拦截、事后溯源”全链条反诈技术体系，以科技力量精准阻击诈骗风险。

在智能预警劝阻方面，公司搭建AI反诈外呼平台，基于用户画像实现“一人一策”精准预警，针对境外来电、高频骚扰、异常短信等风险信号动态监测、快速识别。数据显示，该平台已累计AI外呼超70万次，成功劝阻8万余人，避免群众财产损失超亿元，有效遏制诈骗案件高发势头。同时，全面升级“高频骚扰防护”业务，精准拦截诈骗电话、垃圾短信，为用户筑牢通信入口安全防线。

在涉诈风险溯源方面，针对GOIP设备、VOIP远程盗打等新型诈骗工具，江苏移动开展专项整治行动，通过技术排查、信号溯源锁定涉诈窝点。近期，淮安移动依托反诈平台监测异常短信特征，精准溯源并协助警方捣毁GOIP诈骗窝点，当场查获全套作案设备，同步外呼劝阻110余人、短信提醒1250余人，实现涉诈风险“零扩散”。

多维宣传广覆盖，提升全民防骗力

反诈防骗，宣传先行。江苏移动坚持“线上+线下”联动、“精准+普惠”结合，开展常态化、沉浸式反诈宣传，推动防诈知识走进千家万户，切实提升群众识骗、防骗、拒骗能力。

线下宣传聚焦重点人群、重点场景，组织“移家人”志愿者团队深入社区、商圈、校园、老年大学等场所，通过发放宣传手册、案例讲解、互动问答等形式，普及“冒充公检法”“网络刷单”“虚假养老投资”等常见诈骗套路。针对老年群体易受骗特点，志愿者用方言拆解骗局，手把手指导开启手机安全防护功能、下载国家反诈APP，反复强调“不轻信、不透露、不转账”反诈底线。在营业厅设立“防诈专区”，开展“以案说法”专题讲座，将服务窗口变为反诈宣传前沿阵地。

线上宣传依托短信、公众号、高清电视等渠道，构建全媒体宣传矩阵。通过短信平台常态化发送防诈警示信息，微信公众号开设“反诈小课堂”专栏，移动高清电视定向推送反诈内容至1700万家庭用户，实现反诈宣传“屏上可见、耳边常闻”，让防诈知识深入人心。

警企联动聚合力，构建反诈共同体

反诈工作离不开多方协同发力。江苏移动深化“警企联动、政企协同”工作机制，主动加强与公安、金融等部门协作，建立线索共享、快速响应、联合处置的联动模式，形成反诈工作合力。

一方面，建立涉诈线索快速推送机制，对监测发现的涉诈号码、异常信号、可疑设备等线索，一时间推送至公安反诈，助力精准打击、快速破案。另一方面，联合开展“全民反诈在行动”“5?17反诈宣传进社区”等主题活动，整合双方资源、发挥各自优势，形成“技术防控+专业执法+全民参与”的反诈工作格局。同时，加强行业自律，严格落实电话卡、物联网卡实名制管理，从源头防范涉诈风险，全力压缩诈骗分子生存空间。

以上就是关于履行央企责任江苏移动全方位推进通信反诈工作的介绍，移动江苏公司将始终牢记央企使命，持续迭代智能防控技术，丰富宣传形式，深化警企协同，不断提升反诈工作质效。以全方位、常态化的防护举措，坚决阻击各类电信网络诈骗，为营造安全清朗的通信环境、建设平安江苏持续贡献力量。