写这篇文章呢,不为别的,就是拿自己的悲惨经历给大家提个醒儿。周二早上上班途中,刚上公交车不到5分钟,俺的手机就被小贼给顺走了。反应就是让老公帮忙打电话,一开始还是通的,后来就关机了,于是我就知道手机被偷是毋庸置疑的了。刚开始有点慌,因为手机里面装的有支付宝钱包和微信,我的全部家当都存在余额宝和微信理财通里面。后来镇定下来,就开始想对策。
步:手机号码挂失
在确定手机被偷之后,先不要慌,赶紧给10086打电话(因为俺是移动用户,财蜜可以根据自身实际情况选择相应的客服电话),简单说明情况,然后把手机号码挂失。需要注意的是,挂失手机号码需要服务密码。(这个密码是在你次办卡时系统自动生成的6位数字,会以短信方式通知你。因为是随机生成的,所以你可以修改新密码,方便记忆)。另外需要提醒大家,办手机卡的时候一定要实名认证。
第二步:冻结支付宝账户
支付宝客服电话:95188。同样是说明情况,然后让客服帮忙冻结支付宝账户,这样钱就不会被别人取走了。这里要赞一下支付宝的客服了,在听到我手机丢失之后,安慰我说不要慌,钱还在,当时觉得很暖心。
第三步:冻结微信账号或者修改密码
微信财付通客服电话:0755-86013860。打过去居然是没有人工服务,只是机械的让你输入微信账号之类的,于是我没有冻结微信号。借了同事的手机,登上我的号码,修改密码。看到钱还在,我安心了。
第四步:远程删除手机上的个人信息
现在大部分人用的都是智能机,她理财提醒好在上面下载一个腾讯手机管家或者360卫士等类似软件,开启手机防盗功能。在丢失之后,按照系统提示,把手机上的照片什么的远程删掉。当然,也可以给手机定位,定位到之后就赶紧发送指令,让警钟响起来。做这些的前提是你确定手机还在附近,不然很难。
第五步:补办手机卡,转移钱财
拿着身份证,去营业厅办理一张新卡就好了。只要是实名认证,号码还是跟原来一样。不用担心,在你办理新卡之后,原来的那张卡自动作废。接下来就是解冻账户,转移钱财到银行卡了。
做完这些,就可以松一口气了。接下来,你要是想去报警呢,可以尝试一下。不过找到的可能性太小了,所以我基本不抱希望,还是自认倒霉,去买个新手机吧。
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中新网7月11日电 据国家网络安全通报中.心微信公众号消息
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