400电话要怎么更好的使用？集号吧

　在全国已有非常多的企业已开通400全国统一服务电话来提升企业的形象，为企业做一个无形的包装！但是对于400电话要怎么才能使它成为热线，却是很多企业不知道该怎么做的，下面来看看专家的一些讲解：　　

　　　一个独立的400电话代表的是一个企业的服务形象的窗口，一个企业的像征，所以首先接听400电话来电的客户，应为企业服务高手来接听较为恰当，设想一个客户打进400服务电话，而接听者却一问三不知，那么必然给企业带来负面的影响，据调查，更有斟者，本身客服人员接听的就是企业的800电话，当记者问他是否对800电话有所了解，答为：不知道！所以在这里提醒企业，开通了400全国服务电话，基本的要让公司的员工知道公司的服务形象得到了提升，所以每位工作人员都有责任跟义务先提升自我的服务素质！　　有些企业直接把400电话直接印在自己的名片上面，印在自己的产品包装上面，而有些公司则是先放在公司的网站上面。其实各种各样的使用方法都有，400电话还有一个重大的作用是帮助企业分析市场呼入情况，为进一步了解需求做充份的准备！同时随着客户业务的发展提供可扩充的灵活配置，且不需要购买相关软件和硬件设施，降低企业维护和升级成本；其智能化程度比较高让企业的员工在适当的时候接待客户，客户信息显示完整！