7月13日上午消息,中央电视台再次曝光了电信运营商短信业务存在的问题,用户收到业务宣传短信后,回复任意内容均被强制订阅某项收费服务。
7月12日,央视12套播出的《法治视界》节目讲述了一位消费者的烦恼:方先生收到一个内容暧昧的交友短信,当方先生回复了“你是谁?”之后,却被告知已经被订阅某个业务,心存不满的方先生又回复短信予以抗议,得到的回复仍是已经订阅了某某业务。
对此,移动10086客服人员解释称,“移动与很多家网站进行合作,这些网站会针对某项服务向用户发送一些宣传信息,如果用户回复短信就意味着已经参与其中了。而这些网站无法识别用户发送汉字,默认用户参与了活动。
央视该节目在报道中援引《中华人民共和国刑法修正案(七)》中关于禁止电信单位将本单位在提供服务过程获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人的规定,认为用“泄露个人信息方法来获利,这样的行为涉嫌违法”。
同时,该节目还报道了一些犯罪分子利用短信群发器发送大量恐吓短信并实施诈骗行为的案例。报道披露,犯罪嫌疑人利用短信群发器并设置相应的号段,就可以不间断地向该号段内的所有手机用户发送短信。
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