移动上海分公司宽带资费

　　2015移动上海分公司宽带业务共推出三大业务：和家宽带、纯宽带、宽带升级包产品。

　　一、和家宽带

 　　套餐资费：

　　套餐内赠送的功能

　　1、本地＋长途通话、WLAN国内流量（仅88档、108档）、300MB本地4G流量（仅108档），可由申请人在办理时选择家庭成员共享或仅主号码使用。其中的“本地＋长途通话”不包含在家庭成员免费畅打范围内。

　　2、首月向主号码赠送2个G的4G流量仅限于主号码当月使用，次月失效。于宽带生效月（即完成安装的次月）由系统直接向主号码实现赠送。

　　3、套餐内赠送的“4G多终端流量共享功能包”需在主号码上开通才能享受优惠，其他共享功能包的规则不变（如需4G套餐客户才能申请、可与4个成员共享等）。

　　4、和家88、和家108套餐已包含东方有线数字收视维护费（23元/月），即从和家套餐生效月开始东方有线不再收取23元东方有线数字收视维护费。若客户已提前预缴，可携带身份证件及缴费凭证至东方有线营业厅办理退费。

　　5、和家88、和家108套餐包含的高清点播回看功能具体如下，按次点播节目不包含在套餐内，按次点播费用由东方有线另行收取

　　6、和家88套餐内提供的和视界免费专区内容指精选的电影和电视剧内容；和家108套餐内提供的和视界顶配包覆盖和视界业务现有所有栏目，包括精选、首映、好莱坞、电影、电视剧、动漫、微电影等栏目。

　　业务规则

　　“和家套餐”需由“和家庭”的主号码申请办理。

　　“和家套餐”在宽带安装当月免费，安装次月为生效月，协议期自生效月起计算。

　　“和家套餐”协议期内不能进行套餐互转，不能过户、分户、合户。和家套餐（88元、108元档）协议期内不能移机，不能停机保号。

　　申请“和家套餐”不能参加其他宽带营销活动（如加时包，网龄回馈、新约惠等）。

　　新装、转入规则




　　新装“和家套餐”可实现提前6个月预约订购，套餐内赠送的功能自宽带生效月起开始赠送。预约期内若已开通套餐内赠送的功能则按该功能原标准资费收取。




　　新装“和家套餐”安装当月免费，安装次月为生效月，协议期自生效月起计算。




　　原协议到期后转入“和家套餐”，可在宽带原协议期到期前三个月起提出申请(含所有宽带套餐转入)，到期月的后一天停止申请。




　　和家88、和家108套餐，可选择将原机顶盒免费升级为高清交互型机顶盒或者选择保留原有机顶盒并新装一台高清机顶盒，新装机顶盒需收取安装调试费100元 (由东方有线上门收取)。




　　新装或续约“和家88、和家108”套餐的用户，若该地址上基础有线电视发生欠费停机的，将同步关停该地址上所有增值服务产品（包含宽带业务）。若需恢复应至东方有线营业厅等渠道办理欠费缴付。




　　新装或续约和家88、108套餐用户，若手机发生欠费停机，且在72小时内未复机，将对宽带以及东方有线所有电视业务实施停机。




　　新装或续约“和家套餐”，若高清机顶盒安装失败，需由客户至营业厅变更宽带套餐。

　　收费规则




　　和家套餐签约期一年，按月支付费用。




　　套餐月租费不纳入月承诺低消费额度中，需另行收取。

　　续约及停机规则




　　“和家套餐”协议到期后若未续约将自动销户，销户后如需继续使用则需至营业厅或拨打10086热线重新办理新装。。




　　套餐到期后可通过短营、网营等自助渠道实现原套餐续约。续约同时办理套餐变更需至营业厅或拨打10086热线办理。




　　选择“自动续约”的客户协议期到期后系统自动为其续约原套餐。

　　销户规则




　　和家套餐协议到期后若未续约将自动销户，到期后需至营业厅或拨打10086热线重新办理新装。




　　和家套餐到期或销户后，套餐内包含的'全国通话分钟数、WLAN流量、4G流量'不再赠送；赠送的'家庭成员畅打、短号互拨、多终端流量共享'功能费将按标准资费收取。若不再需要请至营业厅或拨打10086热线办理相关功能取消。




　　和家套餐（88元、108元档）销户后，仅保留东方有线数字基础收视功能，其余东方有线标清、高清电视节目包同步关停，销户次月起东方有线数字基础收视维护费（23元/月）由东方有线收取。

　　受理渠道和参加方式




　　上海移动各营业厅、10086热线、网上营业厅（网上营业厅>业务办理>业务大全>宽带业务'在线预约'）

　　二、纯宽带

　　三、升级包产品

　　温馨提示：

　　1. 本家庭宽带业务是上海铁通或东方有线授权上海移动销售的家庭宽带业务。 

　　2.仅在业务接入覆盖区域，且覆盖区域有空余资源时，向您提供宽带业务。 

　　3.要办理和家庭宽带套餐必须为和家庭主号码，并请确保和家庭群组有效，否则将无法享受赠送的免费资源。如不是，可立即开通和家庭。