三大运营商纷纷推出“套餐月末流量不清零”。此项服务对运营商支撑系统改造要求很高,尤其是流量不清零打破了之前约定的套餐制度。移动用户量大,套餐种类繁多,系统改造难度大。
来自移动的负责人表示,移动自从7月份就开始着手支撑系统改造,历时3个月,工期非常紧张,可能还会存在一些问题。如果遇到个别用户无法自动结转客户,将会提供手动调整服务补偿流程。
同时移动11月份还会有2项举措来真正实现提速降费,可能会涉及到国际漫游资费的调整和4G套餐门槛降低。
支撑系统改造3个月
此次“套餐月末流量不清零”服务是对原有套餐制度的一种颠覆。运营商存在着单价制和套餐制两种方式,但目前来说套餐制由于更优惠,享受促销更多,因此已经成为主流的一种形式。
而“套餐月末流量不清零”需要支撑系统有较大的改造。来自移动的负责人透露,由于移动有8亿多用户,套餐种类繁多,类型复杂。实行套餐流量不清零使套餐计费逻辑产生了重大变化,扣费顺序,以及对剩余流量判断,提醒查询等都有改变。
“此外,还有月初出账压力大幅增加,对公司的入账规则,增值税确认等均需要改造。”该负责人表示。“从7月份就着手系统支撑改造,10月份上线,只有3个月的时间。时间紧张,如果遇到个别无法自动结转的客户,移动还会提供手动调整服务的补偿流程。”
据了解,此次移动推出的“流量不清零”服务零门槛,全自动,而且可普遍得到实惠。具体来说,移动流量不清零是针对按照流量计费的月套餐,包括含基础套餐,流量可选包、闲时套餐;结转周期为1个月,当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减结转流量,再扣当月套餐内流量。而且默认开通,无需订购。
11月还有2项优惠措施
月套餐流量不清零是解决的套餐内的问题,套餐外的怎么办?
“从总理提出‘提速降费’的呼吁。移动正在有步骤的执行。6、7月份计划的是8条举措;8、9月份流量不清零;11月份还会有2项举措来真正实现提速降费。”移动相关人士表示。
11月份的2项举措将会涉及到国际漫游资费的调整和4G套餐门槛降低。目前还在系统改造阶段,具体请继续关注网易科技的进一步报道。
海口电信 ¥ 1.78万
太原移动 ¥ 5099
大连移动 ¥ 2.30万
太原移动 ¥ 3799
成都移动 ¥ 4550
太原移动 ¥ 5099
海口移动 ¥ 7900
广州联通 ¥ 1.73万
厦门移动 ¥ 4.10万
太原移动 ¥ 3799
成都移动 ¥ 2.53万
成都移动 ¥ 3800
太原移动 ¥ 5099
成都移动 ¥ 5100
北京移动 ¥ 2.46万
大连电信 ¥ 1.53万
太原移动 ¥ 2.30万
襄阳联通 ¥ 1.78万
广州移动 ¥ 2.92万
成都移动 ¥ 3250
厦门移动 ¥ 4.10万
成都移动 ¥ 4100
太原移动 ¥ 3799
北京移动 ¥ 2.46万
广州电信 ¥ 7100
太原移动 ¥ 3799
唐山移动 ¥ 3150
张家口联通 ¥ 15.50万
成都移动 ¥ 5700
广州移动 ¥ 6200
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