“流量不清零”服务本月开始,有些市民反映流量走得有点快。三大运营商客服人员表示,客户如发现自己手机流量使用异常,可通过官网或拨打客服电话进行查询。如果数据确实异常,可前往营业厅找工作人员或拨打电话找客服帮助解决。
近日,市民杨先生看到关于“一天‘使用’了一个月流量”的网帖,发帖者质疑三大运营商推行“流量不清零”的服务。他也有些担心地查询了自己的手机流量,截至昨天,他已经使用了套餐流量的63%,“这个月的流量好像走得是有些快,不知道是不是心理作用。”记者在随机采访中发现,大部分人认为本月手机流量使用正常,也有部分市民感觉流量走得快。市民于先生认为,本月有个“小长假”,如果出门旅游,路途中一般是没有WiFi的,只能使用手机流量,从这点来说,流量走得快也正常。
三大运营商客服均表示,客户如果发现手机流量数据异常,可通过官网、营业厅或客服电话进行查询解决。
“流量当月不清零”政策是符合一部分人们需求的,也是对原有通信运营模式的创新,但是既然实施了,就不要让这个政策变味儿;有了新政策,也不要降低了原有服务的质量,更不能够使原有的服务变“虚”。不然政策再好也只能“扯淡”。
沈阳移动 ¥ 3.22万
沧州广电 ¥ 3150
邯郸广电 ¥ 5100
合肥移动 ¥ 7400
唐山广电 ¥ 4600
保定电信 ¥ 1.78万
杭州移动 ¥ 7388
合肥移动 ¥ 7400
杭州移动 ¥ 7388
邢台广电 ¥ 3150
保定电信 ¥ 3150
合肥移动 ¥ 7400
保定移动 ¥ 3800
合肥移动 ¥ 7400
保定电信 ¥ 3150
合肥移动 ¥ 7400
广州移动 ¥ 1.67万
保定电信 ¥ 3600
唐山广电 ¥ 4600
杭州移动 ¥ 7388
保定移动 ¥ 5700
唐山广电 ¥ 4600
保定电信 ¥ 3600
合肥移动 ¥ 7400
合肥移动 ¥ 7400
保定电信 ¥ 6600
保定电信 ¥ 3800
保定电信 ¥ 3800
保定移动 ¥ 7900
保定电信 ¥ 3800
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