4G时代,快速的上网能人们带了急速的上网体验,同时,上网流量产生的费用也一定不少。这不,上饶的盛先生这两天就为流量的事苦恼不已,因为他的手机流量费一夜间竟达500多元。
“前两天我还给手机充了200元话费,也没怎么打电话,不知怎么就停机了。”盛先生告诉记者,10月10日那天,它的手机突然停机,他到营业厅打出话费清单一看,吓了一跳,竟有500多元的流量使用费。他向记者展示了从电信营业厅打印出的数据详单,数据详单显示10月9日23点和10月10日3点12 分,盛先生的手机曾两次使用数据流量4小时,分别耗费流量761MB和1036MB,消费金额分别为212.8元和318.3元,但盛先生坚称这些流量并非自己使用的,他平时也很少使用手机上网。但盛先生承认,他的手机并未关闭阻止流量产生的“蜂窝移动数据”。
随后,盛先生拨打客服热线询问。客服人员表示,盛先生手机所产生的流量费是上网所产生的费用,计费无误。经过协商,运营商方面表示,目前产生流量的原因还在调查。而对于盛先生手机所产生的费用,运营商表示,将退还争议话费,并返还部分流量。
联通客服人员告诉记者:用户使用的各类手机软件中如设置了自动更新、升级和同步,不排除软件会在特定时间自动激活而产生流量。同时手机的推送功能的实现必须建立在网络联接的基础上,才能检测软件更新以及消息提醒。因此即使没有主动上网,在网络联接的情况下也会在后台工作,必然会产生一定的流量。
此外,用户不慎将带病毒的恶意软件下载到手机中,木马程序便会开启Root权限进行后台联网,下载用于恶意推广的软件并同步消耗用户的流量,导致流量“偷跑”。这也是手机流量流失的一个重要的原因。
吉号吧小编提示
户可在流量提醒软件中设置使用限额,以此来避免流量“无节制”使用;用户使用WiFi上网时,记得先关闭“蜂窝移动数据”,以避免手机离开WiFi环境后自动跳转使用“蜂窝移动数据”而产生流量。
保卫流量,人人有责。
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