怪事年年有,今年特别多。近啊,通晓天下事的小编知道了一件奇葩事,联通的手机用户赵先生,说联通公司把他骗了。什么,联通公司竟然敢违背“顾客是上帝”的原则,欺骗上帝?具体事情原委小编这就为大家慢慢道来。
这件事还得从2013年说起,在2013年,赵先生买了一张联通手机卡是155号段的,并于2014年在联通营业厅办理了3G沃派36元预付费套餐,套餐中含有300分钟的亲情免费通话时长。可就在今年10月底,赵先生在去联通营业厅办理亲情号绑定想使用300分钟的亲情免费通话时长业务时,得知该产品已经下架了。本着疑惑的心态,赵先生又去往另一个营业厅咨询状况,结果更是让他意想不到,手机号的机主已经变更,不是赵先生了。
为此赵先生异常气愤,联通公司怎么可以就这样未经他的允许而改变机主呢?于是在11月9号上午再次来到营业厅,赵先生要求工作人员将号码机主变回自己名下,工作人员当场为赵先生变更了机主。紧接着,赵先生手机上就收到了 “您于2015年11月9号申请的客户资料变更业务已办理成功” 这条来自10010的短信。
事情当然不能就这样无果而终,赵先生随后就问了为什么他的手机号机主会变更的问题,而工作人员则对此表示不清楚,并承诺赵先生对于下架前办理 的300分钟亲情号业务的问题会向上级部门反映。
对此,小编不禁就要汗颜了,作为我国三大运营商之一的联通,办出这样的事着实令人痛心,虽然说人非圣贤,孰能无过,但是,此过确实不应该,要知道,伤了顾客的心,就是断了你们的财路。不过,知错能改,善莫大焉。希望以后联通能给大家提供更好的服务。
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