近期流量偷跑事件沸沸扬扬,然而近湖北的邹先生却又遇到了这样的事件,他手机的WLAN流量也在本人没有使用的情况下,偷跑了5000多MB省际流量,导致手机欠费,并在他已经将WLAN功能锁定后还在持续扣费。
邹先生介绍,他使用的是移动4G商旅套餐,包含有1024MB的WLAN流量。前几天一觉醒来,他的手机收到几条10086发来的短信,打开查看发现,都是提示WLAN流量超额的信息,查询过后邹先生发现手机已欠费。邹先生拨打客服咨询,并于8点44分锁定了移动WLAN功能。
然而直到上午10点52分,邹先生收到移动短信,提醒他当月已消费383.23元,WLAN流量超出2590MB。下午2点31分,收到短信,提醒他当月已消费501.1元;WLAN流量3768MB;下午3点18分,又收到短信,提醒他已消费525.86元,WLAN流量超出4015MB。加上套餐内带有的1024MB流量,一天时间跑了5000多MB。
邹先生表示,他套餐内的4G流量额很大,平日他连WIFI都不怎么用,每月的花费也只在150元左右。邹先生翻看短信发现,昨天凌晨1点51分,10086曾发来短信提示可用余额不足WLAN认证失败,但为什么后续还在继续产生流量并扣费呢?
邹先生再次咨询客服得到答复,WLAN账号可能被盗用,正在调查,请耐心等待。
吉号吧小编在这里提醒大家,近期有不少因为密码安全问题而导致流量“偷跑”的。小伙伴们一定要密切关注WLAN登录状态以及密码安全问题。
1、每天首次登录时,均有短信提醒,如非本人登录,或收到非本人操作的异地登录提醒,请立即修改密码或锁定账户。
2、在锁定后,如想再次启用,可发送JSZH到10658029,可以打开锁定。然后再发送CZWLANMM到10658029,重置密码后使用,确保账号安全。
3、养成定期修改密码的习惯,发送 XGWLANMM(空格)旧密码(空格)新密码 到10658029,及时更改密码。
4、如对密码安全性仍存有疑虑,可开通WLAN每次登录提醒,开通方式为发送KTMCTX到10658029。
5、如不想使用WLAN业务,可以发送QXWLAN到10086,把功能关掉。
小伙伴们在使用WLAN业务时,一定要注意以上几点哟。
太原移动 ¥ 4600
黄冈移动 ¥ 3150
东莞移动 ¥ 6021
东莞电信 ¥ 4586
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