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400电话和955电话的异同

2015-11-24


 

400电话相信我们大家都很熟悉了,一般是企业的客服电话。对于955开头的电话,我们大家虽然也有一定的认识,知道是银行或者保险公司的客服电话。我们很多人认为两者基本是一样的,其实两者还是有很大的区别的,下面就让吉号吧小编带你去了解一下吧。

 



400电话,又称主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。


400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

 

信息产业部将95开头的号码作为全国通用的特服号码来使用,其中955号段从9550095599100个分配给全国性的银行、保险、电力等企业使用。以后可能还会逐步扩大这种号码的使用范围。955号码是企业实力的象征,只有全国级别的企业才能申请这个号码,一般地方银行都没有资格申请。

 

一、相同点:

 195电话和400电话主叫均市话收费。

2、均为全国统一号码,任何省市拨打,均无需加拨区号。

3、均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费,被叫承担长途费用。

4、均为企事业单位申请使用。

 

二、不同点:

 195电话由企业向工信部(原信息产业部)申请,400电话向电信运营商申请,如联通,电信及移动,也可以在代理商处申请。

 

295电话申请需要两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约15万左右;另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个E1的电路约3000/月。400电话申请企业仅需承担长途部分资费,400电话长途固话资费标准0.6/分钟,在代理商处办理的资费在0.1/分钟到0.2/分钟。

 

3、企业申请95电话,需要自行与各省运营商分别接入,而申请400电话,只需要去营业厅或者代理商处办理即可,无需任何其他工作和费用。

 

495电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。

 

595电话申请时间约3个月,而400电话申请仅需3个工作日,个别号码只需要几个工作日.

    

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