手机狂跑5G流量 谁来负责?

　　随着4G、流量不清零时代的到来，“流量偷跑”也成为关注焦点。近日，朱某的手机在90分钟内狂跑5G流量。这到底怎么回事？谁又该为此负责呢？

　　近日，北海市民朱某的手机90分钟内突然耗掉了约5G流量。收到短信提醒，称他的手机在当月累计使用了5.8G流量，超过了套餐流量限额，耗费的流量是一款常用软件下载所致。“但这段时间内，手机内存并没有发生变化。”朱某觉得很诧异，立即将手机断网、关机。第二天，朱某将手机拿到通信营业厅，由手机厂家售后服务中心对手机进行检测。维修人员在检测过程中，并没有查找出原因，只发现手机存在大流量使用记录。为保险起见，维修人员对手机进行了系统更新，此后手机没有再出现大流量运行的情况。

　　随后，通信运营商在调查过程中，调取了朱某的手机上网数据清单和上网记录数据进行反复核对。但由于朱某的手机已经刷机（更新系统），因此无法检测出现问题时手机的真实状态，也就无法查找出具体原因。　

　　后，运营商减免了朱某超出的套餐流量费用。相关工作人员提醒用户，如发现流量异常，好马上中断上网链接、关闭手机，并在时间向运营商反映，由运营商、手机厂家和用户共同检测手机。　

　　小编认为，运营商减免朱某套餐流量费用是可取的。流量的偷跑与用户本身有一定的关系，所以用户应养成良好用网习惯：及时关网。