当虚拟运营商遇上问题

人无完人更何况是虚拟运营商呢？不要怕问题，而是有问题时如何解决。看虚拟运营商如何解决自身产业链问题？

要根治虚拟运营商的产业链问题，根本的办法就是减少中间环节，虚拟运营商要么自建线下售卡渠道直接面向消费者，要么与有着丰富线下渠道的第三方平台合作，让他们的线下网点去代售卡。而大部分虚拟运营商企业尤其是一些互联网企业他们本来的主业和优势就是在线上，他们不可能亦无必要像三大运营商一样大力发展线下渠道，但是增加渠道数量和完善售后服务却是必须的。 　

采用与第三方平台合作拓展用户的方式：在渠道方面，一来，可以减少很多中间环节，能够有效避免号卡积压和代理商之间窜卡的行为。二来，承接了虚拟运营商的业务后，第三方平台在全国各地的线下资源理所当然地成为虚拟运营商的渠道资源；在号卡售价方面，第三方平台为了增加与网点之间的粘性给网点的价格不会高，而网点为了号卡有好的销量也不会胡乱涨价，消费者也更容易接受。在售后服务方面，第三方平台丰富的网点资源都可以为用户实现充值、查询的功能，让用户享受到170号卡完整购卡体验的同时也增强了用户对虚拟运营商、对170号卡的认知度和认可度。 　　

小编认为虚拟运营商只有从根本上解决了产业链这一问题，才能更好地去创新通信业务模式，全心全力地攻占细分用户市场。