2015年虚拟运营商风云榜卓越运营奖——乐语通讯

2015年是虚拟运营商开具之年，也是“互联网+”创新之年，乐语通讯在运营上精耕细作，在服务上大胆创新，大胆开拓经营思路，大力降低运营管理成本，破解了用户发展和成本上升相矛盾的业界难题，实现用户发展规模和成本控制的双丰收。

一方面，乐语通讯狠抓基础通信服务，积极建设信息系统，打造基于云平台的轻量级业务运营支撑（BOSS）系统，实现了多家运营商平滑对接；另一方面，为方便用户充值，乐语通讯积极拓展充值服务渠道，在国内虚拟运营商中率先引入卡兑换充值卡服务，使得用户可以随意购买任何一家基础运营商充值卡便可为乐语用户充值，提升了客户充值便捷性。

为更好地服务客户，乐语通讯还为用户提供了基于大数据、云服务的移动健康管理平台“妙健康App”，为用户接入上万名专业医生、数百家医疗机构，并提供几十家硬件厂商的产品以及医疗保险、健康体检等服务产品供用户选择。

人民邮电报点评：

自2014年正式发布了虚拟运营品牌“妙more”以来，乐语通讯锐意创新、精益求精，取得了用户发展规模、打造个性化移动健康服务生态圈、精细化电信级运营等多个阵地的“破局”性突破。2015年，乐语通讯一直秉承规范化运营的原则，率先实现了身份证识别仪设备的全门店配置，并给店员配备了实名制实时激活的App软件，极大地方便了店员使用和身份信息核查，该项目取得了良好的用户口碑并得到工信部领导的认可。

卓越运营奖当之无愧！