处理垃圾彩信向重庆看齐

说到重庆，小编就想起一段话，“重庆市一座山城，从上到下，从下到上，层层叠叠，密密麻麻。城是一座山，山是一座城。”然而，重庆在地势如此险峻的情况下，依然潮气蓬勃的发展着，就像一座山坚屹巍峨。

特别是那里的通讯事业的发展在巴蜀之地曲曲折折的山路上畅通无阻。今天就来聊聊重庆联通处理垃圾彩信的一些事情。

先说背景。在2015年，有一件叫做“联通170号段频繁出现诈骗短信”的事情，让广大用户痛苦不已。以此同时，重庆联通转售业务的170号段从5月开始彩信发送量迅速增长，造成网络接通率有所下降，并收到部分因诈骗彩信、广告带来的用户投诉。

当然，对问题放任不管绝不是处事之佳法。

于是，重庆联通开展了“提升用户感知，提高网络指标，治理垃圾彩信”专项工作，制定了相应的治理对策。

过程总是波折的，就如那盘旋曲折的山路。半路杀出个没有平台支持的大石头。毛爷爷也说了，世上无难事，只怕有心人。重庆联通业务平台维护中心想出了通过技术手段排查嫌疑号码，维护人员人工处理的治理方法，有效地提高了彩信网络接通率，遏制了垃圾彩信的发送，显著地提高了用户感知。

要知道，这中间增加了维护人员多少的日常工作量啊！

终努力没有白费，垃圾彩信发送量逐月递减，从5月的53万条减至8月的15万条，降幅达71.7%；在持续4个月的专项治理工作中，彩信网间网络接通率逐月提高，从5月的98.3%增长至8月的99.16%，增幅接近1%；而且，整治期间，无任何12321点对点彩信投诉。

结局总归是圆满的，对此，小编只想说一句，没有比脚更长的路，没有比人更高的山。