《谁动了我的流量》：一天流量狂跑近2700兆 不否认向移动索靓号

近日，张先生的手机一天狂跑近2700兆流量，移动提示短信前后对不上，当天上午查询手机套餐流量时还剩600多兆，晚上竟已欠费高达500元。在网上引发热议。移动北京公司回应称，“该号码访问并重复下载某段较大视频(242 MB)，消耗流量2489 MB，客户共重复下载同一视频达24次。”随后，张先生也发出声明，称“坏事情总会过去，但真相不容掩盖”，并透露，该案将于2月1日在北京市东城法院开庭。

北京移动：数据流量计费准确无误

短短时间，张先生的手机竟然跑掉2000多兆流量，更让用户不解的是，其手机套餐流量在2500兆左右，但移动从其使用2000兆后就开始套餐外计费，差额达500多兆。因迟迟得不到移动方面的合理解释，张先生一纸诉状，将移动告上法庭，近日，东城法院已经立案。

北京移动就此事专门进行了公开回应。北京移动表示，“经过核查，客户张先生手机号码数据流量计费准确无误。2015年7月22日0时0分30秒至0时12分58秒间，该号码访问并重复下载某段较大视频(242MB)，消耗流量2489MB。据日志统计分析，客户共重复下载同一视频达24次。”

北京移动：流量提醒短信会出现时间差

关于流量提醒短信问题，北京移动表示，由于计费系统工作模式在每天凌晨会有备份时间，其间不处理话单。当备份结束后，开始同时处理前面累积的话单和实时话单，因此，流量提醒短信出现时间差。

北京移动：套餐中有500兆流量只在寒暑假四个月使用

对于500兆流量差额问题，移动表示，客户订购的是4G校园套餐，其中包含500M寒暑假国内流量，只在寒假和暑假四个月期间使用。由于短期促销产品灵活推出，所以系统下发提醒短信时，不包含寒暑假流量短期促销产品；如客户主动发短信查询流量，会包含在回复短信内容中。北京移动表示，事发后，他们曾主动约客户见面核查问题，但客户不认可，并提出要求移动赠送6连号手机号码，导致未能就解决问题达成一致。

北京移动表示，将积极配合法律程序，并将向法院提供相关证据。

张先生：没下载过242兆的视频

昨天，北京移动还公开了用户张先生的律师身份。张先生承认自己确实是北京一名律师，“之前没透露律师身份，是担心大家误以为律师在炒作。既然移动公司率先公开了我的律师身份，我就不用顾虑什么了。我亮明自己的主体身份，并依法维权到底。”

就移动的公开回应，张先生随后也发出一份声明，称根本就没下载过这段242兆的视频。张先生告诉记者，事发时段，他并未使用手机，而且家中WiFi已经关掉，如果真下载了24次，结果应该是5808兆。“各位如有兴趣，可以计算242乘以24的结果，是不是等于2489呢？移动好像又不会加减法了。”

张先生：移动曾用靓号封口

对于向移动索要靓号一事，张先生并不否认。他表示，四年前，他发现移动一个计费混乱问题，移动担心事情败露，曾用一个靓号封他的口。他还表示，案件将于2月1日在东城法院北区第二十六法庭开庭，并欢迎广大移动用户、工信部工作人员、律师同行等参与旁听。