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女子一夜被“偷”7000元流量费

2016-04-14

  近日,山东青岛一消费者手机一夜“偷跑”千元流量费一事见诸媒体,再度引起网民热议“流量费被盗刷”的话题。那么这次流量“偷跑”又是什么原因呢?


  “欠下天价流量费”的迟女士表示,3月25日她的手机突然欠费停机,她连续交了两次话费依然被限制呼叫。随后她收到一条联通客服短信:“您的当前话费合计为7164.37元。”迟女士联系联通客服,得知其中有7106.27元为上网费。


  迟女士说,她随后与联通客服进行了沟通。联通认为,可能是手机软件在后台“偷”走了流量。对此,迟女士表示,她使用的是苹果手机,系统封闭,软件相对安全。“流量多的就是系统升级,但我的手机已是新版本,且非WiFi环境下,手机也不会自动下载。”


  “经媒体报道后,联通撤销了7000多元的欠费,还给我补偿了200元话费。”迟女士说。


女子一夜被“偷”7000元流量费


  集号吧小编了解到,目前电信行业三大运营商针对流量超额问题都制定了一些规避手段。运营商可实时采取控制流量费用、分费用阀值等多措并举,智能控制流量使用。


  此外,促进APP备案制度也可降低流量被盗刷的风险。“目前,在运营商处备案的内容极少,只有像微信、百度等这些主流内容提供商服务代码可以识别,以后可考虑到运营商处备案,运营商则有权将接入的耗费巨大流量内容列为黑名单。”


  集号吧温馨提醒,用户要逐渐改善使用数据流量的习惯。如在有WiFi网络的情况下,尽量关闭数据流量,并将手机里的耗费流量的APP设置为仅在WiFi环境下使用。


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