近日,有爆料称,以前家中的联通座机电话线被联通公司改装了,收取费用同时还引起了许多的不便。
据爆料人李先生所言,以前家中的联通座机电话线被改装了,联通收取了100元的改装光纤费,但是让其觉得不解的是,改装后的座机电话还要用自己家中的电,家里一旦停电,座机电话就没有信号,还没有改装前方便。
据了解,李先生起初并不想改,联通公司让其改装电话线后,座机电话就用自己家里的电,而一旦停电,座机电话就没信号不通了,万一孩子有事给打电话还打不通,该怎么办?
而且同时李先生对于收100元改装费用表示质疑。在安装座机电话时已经交过3000元的初装费了。虽然联通工作人员说收取的100元会每月返还3元给用户,但是李先生对于联通的做法感到不满。
事后,客服人员称,“每个区收取的费用不同,还有的地区收200元改装费,这个并不统一。”目前联通方面尚未就停电时电话信号问题作出回应。
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