你知道吗?近苹果的保修政策有了重大的变化,也就是说对于普通消费者来说,原来引以为豪的苹果保修政策也将不复存在。取而代之的是能修绝不换 保修不重算。
假如你在政策改变之前购买了iPhone的内地行货版本,如果设备遇到使用故障,即可去苹果店直接更换一台全新的iPhone,遭遇故障的旧手机则会被要求清空数据后由苹果回收,更换的新机自更换日期起重新计算一年保修。
与之前相比:如今的苹果官网的保修政策已经明确标明:除了之前传出的iPhone去Apple Store维修必须携带购买发票之外,对于iPhone出现故障的保修,苹果可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。并且机器要更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期。以期限较长的那个为准。
举例说,若是在2015年9月10日购买了一台新的iPhone,但是在2016年9月1日时手机遇到故障在保修期内,这种情况下拿着故障手机可以直接到苹果店免费更换一台新机,同时保修将从2016年9月1日起再延续一年到2017年9月1日。在这期间手机如果再遇到问题,则依然可以更换新机。改变后,如果你2015年9月10日购买了一台新iPhone,在保修期内,2016年9月1日手机遇到故障,此时你拿着故障手机到苹果店,苹果店员会对你的手机进行检测,如果显示屏出现问题(非人为造成),则帮助你免费更换显示屏;主板出现问题(非人为),则帮你免费更换主板。基本不会再更换新机。
苹果此番改变保修政策,疑为了打击目前黄牛形成的灰色换机产业链:很多的黄牛投机者利用苹果的换机政策,恶意损坏iPhone,然后到苹果店进行新机更换,再以高价出售,从而牟利。苹可以说杜绝了黄牛一党的牟利行为。
但对于我们而言,机器出现问题,不仅要拿这发票,可能还要等待漫长的的返厂维修了。
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