近期,全国各地多次发生消费者因签订不公平合同格式条款从而被苹果公司侵害合法权益的事件。
上海、北京、天津等六省市消协日前联合炮轰苹果公司,直指其《Apple维修条款》及《iPhone维修报告》中的五大霸王条款:维修可用翻新件、旧件归属自己定;维修造成产品损坏仅赔维修款;运输损坏不能免费维修;逾期未取机视为消费者放弃所有权;代替消费者做选择、自行限定责任范围。其中维修使用翻新件有争议。
根据移动电话机商品、家用视听商品《修理更换退货责任规定》等有关规定,三包期内,修理者应使用新的部件和元器件。苹果有意使用翻新零配件或部件,违反了三包规定。专家强调,三包期过后,如果消费者付费维修,则更换下来的旧部件或旧零配件应归属消费者。
根据《物权法》规定,旧部件或旧零配件属于消费者购买手机的一部分,消费者对其享有占有、使用、收益、处分的权利。否则,就侵犯了消费者的所有权。
中山电信 ¥ 4万
北京联通 ¥ 2.92万
北京联通 ¥ 2.40万
常州移动 ¥ 6000
杭州联通 ¥ 3.75万
东莞电信 ¥ 7100
北京联通 ¥ 6200
北京联通 ¥ 1.81万
襄阳移动 ¥ 3249
郑州移动 ¥ 1.78万
深圳移动 ¥ 2.60万
北京联通 ¥ 1.91万
北京移动 ¥ 1.81万
广州移动 ¥ 2.40万
襄阳移动 ¥ 3799
北京联通 ¥ 2.70万
开封移动 ¥ 5100
西安移动 ¥ 7400
北京联通 ¥ 1.81万
北京联通 ¥ 2.92万
北京移动 ¥ 4.40万
北京移动 ¥ 1.81万
北京联通 ¥ 1.58万
郑州移动 ¥ 4.73万
中山移动 ¥ 3150
郑州移动 ¥ 4000
广州联通 ¥ 7100
广州移动 ¥ 1.81万
西安移动 ¥ 3800
广州联通 ¥ 6800