近期,全国各地多次发生消费者因签订不公平合同格式条款从而被苹果公司侵害合法权益的事件。

上海、北京、天津等六省市消协日前联合炮轰苹果公司,直指其《Apple维修条款》及《iPhone维修报告》中的五大霸王条款:维修可用翻新件、旧件归属自己定;维修造成产品损坏仅赔维修款;运输损坏不能免费维修;逾期未取机视为消费者放弃所有权;代替消费者做选择、自行限定责任范围。其中维修使用翻新件有争议。
根据移动电话机商品、家用视听商品《修理更换退货责任规定》等有关规定,三包期内,修理者应使用新的部件和元器件。苹果有意使用翻新零配件或部件,违反了三包规定。专家强调,三包期过后,如果消费者付费维修,则更换下来的旧部件或旧零配件应归属消费者。
根据《物权法》规定,旧部件或旧零配件属于消费者购买手机的一部分,消费者对其享有占有、使用、收益、处分的权利。否则,就侵犯了消费者的所有权。
唐山移动 ¥ 1.78万
中山移动 ¥ 3999
中山电信 ¥ 2.30万
唐山移动 ¥ 5100
广州电信 ¥ 7100
西安移动 ¥ 1.70万
中山电信 ¥ 2.30万
唐山移动 ¥ 3800
西安移动 ¥ 3150
西安移动 ¥ 1.70万
唐山移动 ¥ 4600
青岛联通 ¥ 3800
广州联通 ¥ 7400
青岛联通 ¥ 3800
西安联通 ¥ 电议
青岛联通 ¥ 3799
青岛联通 ¥ 6200
西安移动 ¥ 1.70万
广州联通 ¥ 6200
唐山移动 ¥ 3.45万
唐山移动 ¥ 3150
中山电信 ¥ 2.30万
佛山移动 ¥ 3600
中山移动 ¥ 3999
唐山移动 ¥ 6200
唐山联通 ¥ 3.85万
青岛联通 ¥ 3800
中山移动 ¥ 3999
广州移动 ¥ 6199
青岛联通 ¥ 6200