电信固话办理停复机业务常见问题集锦（停机保号）

电信固定电话停复机是指普通电话、固话预付费、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）用户暂时不用电话，需要保留电话号码，即可办理停机保号业务。停机保号期间，只向用户收取停机保号费，不再收取月租，方便用户随时停机、复机。

1、请问为什么办理停机保号会每月收取5元的费用？

答：亲，这是安装物价局和信息产业部、财政部、国家发改委2004年12月31日颁发的《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》规定收取的码号资源占有费用。

2、为什么我无法申请复机？

答：亲，您可能是由于固话号码因欠费停机已经超过90天，且未申请停机保号，导致系统注销了您对原号码的拥有权。

固话停复机适用于什么客户呢？

固定电话停复机适用于普通电话、固话预付费、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）用户。

固定电话办理复机，如有如下几种方式：

1）进入网上营业厅，登入个人账户办理复机业务；

2）拨打客服电话，通过工作人员办理复机业务；

3）去附近的营业厅，通过工作人员或是自助终端办理复机业务。