手机电信固定电话设置呼叫转移资费及操作方法

很多客户安装好电信固话座机想办理来电转移不知道怎么操作？电信固话手机呼叫转移其实是当客户不方便接听电话时，客户可根据需要把来电转移到预先设定的其它国内可接听的号码上（如手机、固定电话）。

适用客户

浙江电信手机客户

功能介绍

产品/业务功能

无条件呼叫转移、有条件呼叫转移(含遇忙转移、关机无应答转移)、不可及呼叫转移。

业务说明

1、手机呼叫转移不支持呼转到特服号和国外号码上。

2、停机状态下无法设置呼叫转移。 

3、若客户开启无应答转移功能，将在45秒内进行来电转移。

手机呼叫转移资费标准：

总费用=功能费+呼叫转移费

◆功能费：免费

◆呼叫转移费：呼叫转移成功后收取呼叫转移费。

1、国内呼转

2017年9月1日起：呼叫转移到国内号码的资费：0.1元/分钟(单次通话时长不足1分钟按1分钟计）。

2、国际漫游呼转

呼叫转移的号码在国际漫游是可能会产生较多费用，建议提前取消呼叫转移设置。如未取消按照以下资费收取。

呼叫转移资费

漫游至C网国家：0.1元/分钟+客户归属地主叫拨打转移地的资费标准。

·漫游至G网国家：◆无条件呼叫转移：0.1元/分钟+客户归属地主叫拨打转移地的资费标准。◆有条件呼叫转移：国际漫游拜访地接听资费标准+国际漫游拜访地主叫拨打转移地资费标准。

温馨提醒：呼转费不包含在客户套餐包含的话费或时长内（有特殊说明的套餐除外）。

手机呼叫转移业务办理

办理途径

◆功能开通/取消：QQ客服、短信营业厅、10000、电信营业厅

◆呼叫转移设置开通/取消：本机通过按相应按钮设置/取消。

办理指引

短信营业厅

◆开通

名称

短信内容

发送至号码

无条件呼叫转移

32221

10001

遇忙呼叫转移

32222

无应答呼叫转移

32223

◆退订

温馨提醒：请注意回复的短信，部分若需要二次确认，请按照短信内容作确认后，以收到的回复短信办理成功为准。

QQ客服

使用QQ添加800010000为好友后，即可获得在线帮助。

10000号

拨打10000号前，请先准备好居民身份证。

电信营业厅

个人客户：携带个人有效证件(若非本人办理，还需提供代办人有效证件原件及户主书写的委托书)。

单位客户：携带单位有效证件复印件（加盖公章）、委托书（加盖公章）及经办人有效证件原件（即个人有效证件）。

代理代办点

个人客户：携带个人身份证办理(若非本人办理，还需提供代办人身份证原件及户主书写的委托书)。 

单位客户：携带单位有效证件复印件（加盖公章）、委托书（加盖公章）及经办人身份证原件。