在三大运营商和网友面对面反馈问题、提出建议活动以后,联通立即采取行动,于次日对外表示将进一步推出精准降费措施,做到“立行立改立办”。
此次沟通活动中,网友对于异地销号、宽带速率不达标、网络覆盖、业务宣传、业务规则等多方面问题的关注多,联通也纷纷作出回应:
异地销号问题:联通将努力做到在2018年年底推出自有营业厅异地销户业务,目前已有部分区域和手机营业厅作为试点而推出此业务;
宽带速率不达标问题:联通以端到端为出发点,在全面提升网络能力的基础上,找出影响客户感知的问题,持续推动问题解决;
网络覆盖方面:联通在2018年年底前通过新建基站和直放站等方式,解决居民区、机场、车站等热点区域的移动网络信号弱覆盖问题;
业务宣传问题:联通营业厅业务规则上墙展示,各类在售资费方案将在厅内海报、宣传单页上明确清晰展示;
业务规则方面:联通对于靓号规则,将进一步加强管理,做到公开透明,充分保障用户知情权,避免服务争议。
联通也考虑到了贫困人群、老年群体,对于这部分用户会推出同等品质、更低门槛的手机与宽带服务产品,保障基本通信需求。
果然,联通越来越为用户着想,从实际出发。其实,小编更期待看到“立行立改立办”成功执行的那一天!
天津移动 ¥ 6200
天津电信 ¥ 2.80万
天津移动 ¥ 7500
天津移动 ¥ 3.70万
天津移动 ¥ 1.70万
天津移动 ¥ 2.55万
天津移动 ¥ 2.30万
天津移动 ¥ 7300
天津电信 ¥ 1.88万
天津移动 ¥ 4.10万
天津移动 ¥ 2万
天津移动 ¥ 4.30万
西安移动 ¥ 1.79万
天津移动 ¥ 7500
天津移动 ¥ 4.40万
天津移动 ¥ 6600
天津移动 ¥ 7000
天津移动 ¥ 1.50万
天津移动 ¥ 2.60万
天津移动 ¥ 6600
天津移动 ¥ 1.98万
天津移动 ¥ 3.30万
天津移动 ¥ 7500
天津移动 ¥ 6800
广州联通 ¥ 6400
天津移动 ¥ 4.60万
天津移动 ¥ 6200
天津移动 ¥ 2.50万
天津移动 ¥ 15.90万
天津移动 ¥ 7000
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