南京联通大灵通号码日常使用问题解答

Q:无线固话 可以呼叫转移吗？

A:南京联通无线固话不具备 呼叫转移的功能。

Q:如果大灵通在使用中有什么问题，如何向联通公司报修故障？　

A:联通客服电话：10010，你可以直接拨打获得帮助。

Q:我的大灵通号码多久不使用就会被销号？

A:看看你属于以下那种情况：　

一：如果你的电话有话费是不会被销户的。　

二：如果你的电话欠费或话费不多情况下，在欠费停机后超过三个月就会自动销户。　

Q:如何确认充值费用已经到帐？

A:充值成功后，可以登录联通网上营业厅或者拨打客服电话查询。

Q:联通无线座机能不能接传真？能不能上网？　

A:无线座机是采用S-CDMA技术做为信号通话的一种技术标准，从技术上来看是可以的，但目前南京地区还未开通无线座机传真的功能；也不具备上网功能。　

Q:南京大灵通如何获取服务密码？

A:（1）后付费用户：通过营业厅获取：机主持本人有效身份证件及办理人有效身份证件在本地指定营业厅获取或重置，不允许他人代办。 通过10010客服热线获取：使用本机电话拨打本地客服热线，通过语音应答（IVR）方式。验证手机号码（机主姓名）、有效证件号码等信息，准确无误后以短信的形式将密码发送到本手机上。 通过网上营业厅获取： 登录联通门户网站www.10010.com，点击网上营业厅栏目中“登录”按钮下方的“忘记密码”，输入手机号码及验证码并点击“下一步”后，将会有一条包含四位数字的短信息发送到您的手机上，该四位数字将在下一步中用于修改您的服务密码，请确认您的手机处于正常待机状态。

（2）预付费用户（智能网号码）： 通过营业厅获取：持选手机号码时配套的用户卡或正确提供近期通话的5个电话号码，及办理人有效身份证件在本地营业厅获取（个别省份的智能网客户只能凭用户卡和本人有效身份证件到指定营业厅进行重置）。 通过10010客服热线获取：仅可拨打本地客服热线，通过语音应答（IVR）方式。验证手机号码（机主姓名）以及选手机号码时配套的用户卡号或正确提供近期通话的5个电话号码后，通过短信方式将新密码发送至本手机上（个别省份的智能网客户只能凭用户卡和本人有效身份证件到指定营业厅进行重置）。 通过网上营业厅获取：部分地区智能网用户暂不支持密码重置功能，获取方法同后付费用户的“通过网上营业厅获取”。