企业400电话有多少功能？

400电话由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务，实现了电话号码接入，经常应用于政府、企事业单位的呼叫中心或自动语音平台，用户只需拨打该企业的400电话号码，便可接入到企业客户所指定的电话号码（手机、座机）或呼叫中心，无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，同时也是企业自身实力的象征。

其功能包括基础功能、增值功能、独家功能三大部分：

400电话基础功能包括：智能来电分配、按来电区域接听、按来电时间接听、来电黑白名单、来电统计分析、自助管理后台、号码绑定、密码保护。

400电话增值功能包括：企业欢迎词（彩铃）、IVR语音导航、客服工号播报、满意度调查、语音信箱、智能来电弹屏、通话录音、一号多线、排队等待、防伪码、炫铃、超时等待。

大部分400电话增值服务商，均能研发出基础、增值功能，有一定资质实力的少数企业才能研发出特有的独家功能！