我们都知道400电话的彩铃、导航等功能,却不知400电话还有一项功能,能在关键时刻其实企业的一个保护伞,保护企业的正当权益不受侵害。这项功能,就是400电话的通话录音功能。
通话录音的功能,我们手机上也是有的,但是手机上是需要点击才会开始录音,相信用过400电话的人都知道。它就是当客户拨打企业400电话时,经常听到的一句:"为了保证您的权益,本次通话将被录音,敬请谅解!"400电话的通话录音功能,在日常工作生活中可能平淡无奇,可一旦客户与企业对通话内容产生质疑、出现纠纷,这段录音将在保护企业员工的权益,在关键时刻起到重要的作用。被客户投诉时,有400电话的通话录音,通话信息详细记录,是非对错听一下录音回放就知道了,客户的无理投诉被迎刃而解。
400电话的通话录音功能,在关键时刻保护公司和员工的利益,为企业撑起一把坚实可靠的保护伞!
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