400电话为什么有通话录音？

我们都知道400电话的彩铃、导航等功能，却不知400电话还有一项功能，能在关键时刻其实企业的一个保护伞，保护企业的正当权益不受侵害。这项功能，就是400电话的通话录音功能。

通话录音的功能，我们手机上也是有的，但是手机上是需要点击才会开始录音，相信用过400电话的人都知道。它就是当客户拨打企业400电话时，经常听到的一句："为了保证您的权益，本次通话将被录音，敬请谅解！"400电话的通话录音功能，在日常工作生活中可能平淡无奇，可一旦客户与企业对通话内容产生质疑、出现纠纷，这段录音将在保护企业员工的权益，在关键时刻起到重要的作用。被客户投诉时，有400电话的通话录音，通话信息详细记录，是非对错听一下录音回放就知道了，客户的无理投诉被迎刃而解。

400电话的通话录音功能，在关键时刻保护公司和员工的利益，为企业撑起一把坚实可靠的保护伞！