新装固话被当成热线打爆

　　“这里不是幼儿园！”装固话三个月以来，冯先生每天都会接到十几个电话，询问是否为崇文区前门幼儿园。冯先生深受其扰。昨天，他再次向联通客服反映情况，没有得到满意答复。

　　冯先生称，由于他所在的小区手机信号不佳，三个月前他在联通金鱼池营业厅申请办理固话业务。可是，办理业务当天，就接到十几个电话，对方均询问是否为“崇文区前门幼儿园”。冯先生立即在网上查询，若干关于崇文区前门幼儿园的广告均打着他的固话号码。冯先生称，当天他即向联通客服反映此事，但是得到的答复是让先用着，以后就会好了。

　　三个月下来，冯先生已经不堪其扰，“受不了了，半夜三更还会有电话打过来”。冯先生称，几乎天天都会有十几个电话打来。记者在网上查询“崇文区前门幼儿园”发现，搜索页面中显示的电话号码与冯先生家的固话相同。通过崇文区教委查询得知，前门幼儿园已与北京市大地实验幼儿园合并，前门幼儿园登记的号码为北京大地实验幼儿园的电话。大地实验幼儿园的工作人员称，前门幼儿园因为崇文区拆迁已经合并到大地实验幼儿园，原来的电话也已经注销不再使用。

　　联通客服工作人员称，固话号码是有限资源，之前用户用过以后，联通将封存3-6个月，然后重新分配使用。因此，不能保证目前客户申请的固话号码都是新的。对于冯先生目前的境况，工作人员称，可以进行换号业务，但是即使是新换的号码也并不能保证不会出现这样的情况，同时需要交20元换号费。另外，如果客户实在无法忍受可以选择撤机，但是装机费不退，客户已经预存的话费将折合同等面值的联通一卡通充值卡。

　　“本来是为了方便，结果却招来这么多麻烦，费用还不退不折现。”无奈之下，冯先生准备撤机以示不满。