精品5G，极致体验

众所周知，一张高品质的网络既要考虑投资收益，更要考虑体验的竞争力和业务的可用度，终目标是以合适的资源满足客户需求，并提供有竞争力的体验。联通移动业务主营收入增幅在过去一年里的快速提升，很大程度上得益于用户对联通网络体验的肯定，尤其是对网速的满意度不断提升。
苗守野谈到，联通利用3.5GHz的200MHz频谱带宽提供的3.2Gbps峰值体验，构建5G网络的超高速体验层，可以保证用户在手机上使用超高清视频、办公文档传递、网盘类应用等做到秒开、秒传、秒同步。结合2.1GHz频谱和3.5GHz频谱，利用智享上行解决方案，上行峰值体验也能达到千兆，北京联通已经实现了智享上行的规模部署，用户由此可以享受4K高清直播。
上半年，联通整体客户满意率提升10%，这得益于联通电信在4G网络上也实现了共享，使得覆盖提升14%，进一步夯实了数据业务基础体验层。物联和语音业务主要承载在低频，随着VoLTE用户、物联用户的增加，也会同步根据用户结构进行网络升级。
联通还在5G网络中不断引入更多新技术，以持续为客户提供佳体验。比如在上行、下行、室内、业务和网络容量弹性上都率先使用了新技术，包括200M频谱载波聚合连续覆盖、SUL智享上行、室内千兆等，为客户提供连续无缝的高速体验；在业务上率先使用切片，建立了面向企业的高价值ICT服务；在基站侧使用了超宽带大规模的天线阵列，超宽频多天线的部署使得网络容量的弹性和系统的韧性都处于国际领先水平。
由于极致体验，在用户行为和终端应用都不发生变化的情况下，联通5G业务量持续提升。以北京联通为例，通过实施5G千兆城市建设，其5G DoU提升了1.8倍，同时高品质网络的5G分流比在过去一年提升了10个百分点，达到了18%。