联通的统一客户服务是10010。
10018VIP客户服务专线是专门为联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。
10015是联通提供的升级投诉受理号码。 10015是联合网络通信集团有限公司提供的联通消费者权益保护。2019年5月17日,联通原升级投诉全面升级为“联通消费者权益保护”,聚焦处理联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。
联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。
10016是联通的电话营销专线,主要用于外呼营销。不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。
微信客服
在联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服。
合肥移动 ¥ 7400
保定移动 ¥ 1.53万
唐山广电 ¥ 5700
邢台广电 ¥ 2.53万
保定广电 ¥ 3600
合肥移动 ¥ 7400
杭州移动 ¥ 2.29万
保定电信 ¥ 3600
保定移动 ¥ 3150
石家庄广电 ¥ 3150
唐山广电 ¥ 3800
保定电信 ¥ 3800
保定电信 ¥ 5300
西安联通 ¥ 6200
石家庄广电 ¥ 7400
保定移动 ¥ 1.65万
合肥移动 ¥ 7400
合肥移动 ¥ 7400
保定移动 ¥ 5700
合肥移动 ¥ 7400
沧州广电 ¥ 3150
保定移动 ¥ 5400
保定联通 ¥ 4500
保定移动 ¥ 1.51万
合肥移动 ¥ 7400
保定广电 ¥ 3150
保定电信 ¥ 4000
西安联通 ¥ 6200
合肥移动 ¥ 7400
沧州广电 ¥ 6200
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