800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。如果您的客户是 在户外或者旅途中,即使看到了您的产品和联系方式,如果您使用的是800电话,对方却没有固定电话和您联系,您很可能错失一个宝贵的客户资源。但是400 电话,却完美的解决了这个问题,避免了这个弊端,无论手机还是固定电话,都可以自由拨打!所以,也有很多大型企业同时拥有800和400电话。

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