有通讯从事人员对400产品表示：近几年，400电话的使用增长量很高，很多启用想要尝试这一新的产品，行业内的400价格也开始下降，市场竞争变的激烈，增加400电话增值业务，例如：400管理后台、CRM管理、录音查询、统计分析等增加了提供商的优势。这些基于400电话的通讯产品实际上为企业带来更多可选解决方案。
400电话的形象价值不容置疑，但更重要的是它是否可实现企业服务管理升级，满足企业个体实际需求，基于400热线实现一条龙增值服务优化才是验证它的标准。事实上，把400的服务价值放在位更有利于企业赢得消费者信赖，经受住市场的长期考验。
