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400电话常见问题

2015-04-22




  400电话相比普通电话有什么优势?

  400电话全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能,一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话、小灵通拨打,比800电话更易关注,话费比800免费电话节约50%以上。


  400电话的资费标准是什么?

  400电话免开户费,免选号费,免月租费,接听400来电的资费为:0.08元—0.3元/分钟,不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关,通常您预存的话费越多,那每分钟资费越便宜,详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。


  购买后有专门人员为我服务指导吗?

  在您与我们的合作过程中,我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,我们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。


  如何管理400电话,有管理后台吗?

  400电话开通后,我们将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台后,对400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。


  400电话自助管理平台有哪些功能?

  1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话,可以免费绑定20部,包含手机,固话。

  2、可随时查询来电记录和消费情况,时间分析业务情况,避免商机的流失。
  3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。
  4、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是手机接听。
  5、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
  6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。
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靓号经纪人 刘莉满
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